Nosotros

Nosotros

NUESTRO PROPÓSITO

"Apoyar el crecimiento empresarial ofreciendo soluciones que mejoran el rendimiento del servicio a través de canales digitales".

Una solución definitiva para WhatsApp y canales digitales.

Fundada en 2014 por profesionales con más de 15 años de experiencia en comunicación empresarial, Voll Soluciones inició su operación trabajando con soluciones de servicio a lo largo de las plataformas de los principales líderes mundiales en el mercado de Centro de Contacto.

El crecimiento de la relación de las marcas con sus consumidores a través de las redes sociales y la adopción de WhatsApp como un nuevo canal de comunicación revolucionario está brindando a las empresas nuevos desafíos para mantener un alto nivel de servicio.

Ante esto, Voll Soluciones ha desarrollado productos y soluciones con el objetivo de ofrecer una integración total de los canales de comunicación digital, adoptando tecnología de punta y mucha creatividad para hacer frente a esta nueva realidad de los consumidores en la era digital.

4 millones

CLIENTES
REGISTRADOS

500 millones

MENSAJES
INTERCAMBIADOS

8 millones

CONSULTAS
REALIZADAS

8 mil

USUARIOS EN
LA PLATAFORMA

SOBRE NOSOTROS

¿Por qué el Voll?

100% de adherencia
al negocio

Amplia plataforma y preparada para la integración con los principales sistemas ERP y CRM del mercado.

Evolución
continua

Equipo de soporte en línea dedicado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Soporte de las mejores
prácticas de servicio

Conjunto de características y recursos que brindan al cliente acceso a las mejores prácticas de servicio.

Mayor control
para la gestión

Herramientas de gestión de equipos e información estructurada para una toma de decisiones más segura.

Mayor productividad
para el equipo

El portafolio de recursos más completo para facilitar las actividades diarias del equipo y brindar un servicio de mayor calidad.

Servicio
unificado

Todos los canales en una interfaz de servicio integrada: Whatsapp, Telegram, Messenger, Chat, SMS y correo electrónico.

Integración con los
principales CRM