Solución de comunicación
Omni social media
Servicio de Whatsapp y los principales canales digitales integrados en una plataforma unificada.
Inteligencia artificial
para el cuidado
Descubra el potencial y la productividad de esta herramienta que está revolucionando el servicio digital.
Solución aprobada
por las principales marcas
Nuestros números prueban:
¿POR QUÉ ELEGIR VOLL?
Control y eficiencia para tener tiempo para hacer lo mejor:
cuida a tu cliente.
Mejoramos el servicio comercial en canales digitales a través de una plataforma que ofrece más productividad al equipo y respalda las mejores prácticas de servicio y CRM.
Mayor control para la gestión
Integración con los principales CRM
Mayor productividad para el equipo
Servicio unificado
Our Happy Client
Rosalina D Alian Founder & CEO
Md. Hossain Khan Front-End Developer
Md. Anowar Hossain Web Developer
CUÁLES SON LAS VENTAJAS
Mayor control de gestión y más productividad para los equipos..
Voll significa “COMPLETO” y por ello ofrece una solución integral e integrada que tiene como objetivo contribuir a la productividad de los equipos y resolver los principales problemas en el servicio, proporcionando a los profesionales los mejores recursos para la atención al cliente y la fidelización del cliente a través de los principales canales de atención digital..
APLICACIONES PRINCIPALES
RECURSOS DE GESTIÓN DE EQUIPOS
Información estructurada para una toma de decisiones más segura.
Visión amplia para la gestión a través de información estructurada.
Control de la productividad y calidad del equipo.
Acceso rápido a la información de solución de problemas
Control de costos.
RECURSOS DE COMUNICACIÓN
Mensajes automáticos personalizables, disparos masivos, operador virtual y encuesta de satisfacción, entre otros.
HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD
Base de conocimiento, Controles de enrutamiento, Generación de protocolos, Programación de contactos, Transferencia de asistencia, entre otras funcionalidades.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Clasificación de servicios Cartera de clientes, árbol de chatbot y filtros avanzados.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Inicio de sesión cifrado, Definición de patrón de contraseña, Restricción de acceso por IP, Auditoría y Adecuación a prácticas LGPD.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Chatbot con base de inteligencia personalizable e integración nativa con: Watson IBM, Luis Microsoft, Alexa Amazon, Dialogflow Google.
