A rápida adesão do Whatsapp na comunicação empresarial trouxe muitos benefícios, mas também um grande desafio para a gestão da qualidade e do processo de atendimento. Diante deste contexto é que apresentamos uma solução que potencializa o atendimento empresarial nos canais digitais, permitindo maior produtividade com as melhores práticas de atendimento e CRM.
Com o emprego da inteligência artificial processos podem ser absorvidos por completamente ou parcialmente por uma ferramenta de atendimento automático, permitindo que a mão de obra e inteligência humana seja direcionada para assuntos mais importantes e prioritários.