O atendimento por voz está evoluindo, e o WhatsApp é o novo epicentro dessa transformação, você e sua empresa estão prontos?
O WhatsApp, principal canal de comunicação do Brasil, está redefinindo o modo como as empresas se conectam com seus clientes.
Com a chegada do WhatsApp Business Calling API, o futuro da telefonia corporativa está mais próximo — e as organizações que entenderem esse movimento sairão na frente.
Neste Voll Webinar exclusivo, especialistas da Voll Solutions vão explicar como o canal de voz dentro do WhatsApp está se tornando uma ferramenta estratégica para suporte, vendas e relacionamento.
🔍 O que você vai aprender:
- Como funciona o WhatsApp Business Calling API e porque ele é tendência em atendimento digital;
- O que a API oficial da Meta já permite em chamadas de voz — e o que ainda está em desenvolvimento;
- Custos e modelos de tarifação do novo canal;
- Diretrizes, limitações e boas práticas recomendadas pela Meta;
- As principais tendências do canal de voz para 2026 e além.
⚡ Por que este tema é urgente?
- 💬82% dos brasileiros utilizam o WhatsApp diariamente. (Fonte: DataReportal 2024)
- 📈 O uso de chamadas via WhatsApp cresceu 24% no último ano.
- 📞 O canal de voz segue essencial para questões complexas e de alto valor.
- 🤖 Empresas buscam soluções mais humanas, rápidas e integradas, unindo chat, IA e voz.
👥 Para quem é este evento:
- Profissionais de CX, atendimento, SAC e suporte técnico;
- Gestores de canais, operações e transformação digital;
- Desenvolvedores e arquitetos de soluções com WhatsApp;
- Times de produto e inovação que buscam diferenciação competitiva;
- Líderes que desejam elevar a experiência do cliente com o poder da voz.
