WhatsApp, voz, redes sociales y agentes de IA en una sola plataforma, sin perder el historial de ningún cliente.
Primer contacto
El recorrido empieza con Voll Flows, nuestro motor de agentes de IA que entiende el contexto en lenguaje natural.
Con componentes listos y un constructor low-code, tu equipo crea flujos avanzados sin depender de programación.
Alta complejidad
La conversación llega al humano sin perder el historial: una sola pantalla, integrada a los principales CRM, con tipificaciones personalizables, agenda de devoluciones y vista Kanban.
Libre de tareas manuales, tu equipo se centra en lo que la tecnología no sustituye: empatía, relación y encantamiento.
Posatención
Voll Workflows AI convierte los eventos de la operación en acciones inteligentes y mantiene la atención en movimiento, incluso cuando la conversación termina.
Acciones automáticas para cambios de estado, tipificaciones, integraciones y más: el cliente sigue interesado y tu equipo, libre de lo repetitivo.
Visión y estrategia
La evolución de la operación va más allá de la conversación. Voll AI Suite reúne las herramientas que aumentan la productividad del equipo:
Indicadores en tiempo real: volumen, tiempo de respuesta, SLA y productividad por equipo y canal, listos para exportar.
IA dentro del chat: sugiere y mejora respuestas, ajusta el tono, traduce, transcribe audios y resume historiales.
Monitoreo con los criterios de tu equipo: evalúa las conversaciones, asigna notas y sigue a cada agente.
Análisis de emociones en tiempo real, con clasificación automática de la satisfacción del cliente.
Crea tus propias reglas de monitoreo y deja que nuestra IA audite las conversaciones solo por lo que importa a tu negocio.
La voz en Voll
WhatsApp
Telefone
Voll 360°
IA de Voz
HumanoLa llamada entra y sale por WhatsApp, con la Calling API oficial, o por SIP/VoIP. En el centro, Voll 360° dirige cada llamada según tus reglas: Asistente de Voz, agente humano o tus CRM.
Con la WhatsApp Calling API, tu empresa hace y recibe llamadas de voz directo en el WhatsApp de los clientes.
IA de voz en la primera línea, por teléfono y WhatsApp
IA que conversa de forma natural, sin menús rígidos: atención más humana y eficiente.
Conectado al SIP/VoIP y a la Calling API, procesa voz en tiempo real, valida reglas de negocio y sincroniza reuniones vía webhook.
Toda la telefonía de la operación en una sola plataforma
Usa tu proveedor SIP o la infraestructura de Voll, con números y líneas gratuitas en la misma plataforma.
Llamadas en el workspace, con marcador, transferencias e IVR escalables para cada flujo.
Voll en números
Clientes registrados en las bases de las empresas que usan nuestras soluciones.
Conversaciones intermediadas entre negocios y sus clientes solo en 2025.
Usuarios que usan nuestras soluciones todos los días para atender mejor.
Mensajes ya intercambiados a través de Voll 360° y Voll Flows.
Cuéntanos cómo funciona tu atención hoy. Nuestro equipo te muestra, en la práctica, cómo Voll 360° une IA y personas en el mismo flujo.
