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Soporte
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Seguridad y protección de datos

Nos tomamos en serio
la seguridad y la
protección de datos.

Proteger la información es una prioridad en Voll: cada parte de nuestras soluciones sigue los más altos estándares de ciberseguridad.

Tu información, en buenas manos.

Medidas que mantienen los datos de nuestros clientes confidenciales, íntegros y dentro de la ley.

  • Inicio de sesión y base de datos cifrados

    Algoritmos de cifrado robustos protegen el acceso de los usuarios y cada dato guardado en la base de datos.

  • Contraseña segura, nunca la de fábrica

    Sin contraseñas por defecto: la plataforma exige longitud mínima, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales.

  • Restricción de acceso por IP

    Solo los dispositivos autorizados entran en determinadas áreas y recursos del sistema.

  • Pentest cada seis meses

    Dos veces al año, pruebas de intrusión simulan ataques reales a la plataforma para encontrar y corregir fallas.

  • 100% adecuada a la LGPD

    La tranquilidad de un servicio que cumple la Ley General de Protección de Datos de Brasil, con privacidad en cada interacción.

  • Auditoría completa del sistema

    Un log registra los cambios, y auditorías periódicas buscan vulnerabilidades, actividades sospechosas e intentos de acceso indebido.

¿Por qué es tan segura?

Nuestra misión es elevar el nivel de seguridad y privacidad de las empresas y proteger por completo la información de nuestros clientes.

  • Aprobada en auditorías

    Hemos pasado decenas de auditorías de seguridad de grandes empresas, en Brasil y en el exterior. Todas confirmaron la solidez de la plataforma.

  • Homologada por grandes empresas

    Itaú, Amazon y otras grandes corporaciones homologaron a Voll y recomiendan nuestras soluciones.

    • Meta Business Partner
    • AWS
  • Segura desde el diseño

    Cada detalle de la plataforma se pensó para proteger datos sensibles, con medidas proactivas.

Preguntas frecuentes

¿Voll cumple con la LGPD?

Sí. Las soluciones de Voll están 100% adecuadas a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018) en el tratamiento y el almacenamiento de los datos personales de los clientes.

¿Los datos están cifrados?

Sí. El inicio de sesión de los usuarios y la información guardada en la base de datos están protegidos con cifrado contra el acceso no autorizado.

¿Voll hace pentest?

Sí. La plataforma pasa por un pentest (prueba de intrusión) cada seis meses, que simula ataques reales para encontrar y corregir fallas.

¿Voll pasa por auditorías de seguridad?

Sí. Además de las auditorías periódicas en todo el sistema, Voll ha pasado decenas de auditorías de seguridad de grandes empresas, en Brasil y en el exterior, y está homologada por empresas como Itaú y Amazon.

¿Cómo contactar al encargado de protección de datos (DPO) de Voll?

Por correo a dpo@vollsolutions.com.br. La política de privacidad explica cómo Voll trata los datos personales.

Seguridad en cada solución. Conoce las soluciones de Voll que protegen la privacidad de tu atención.

¿Todavía tienes dudas?

Habla con nuestro equipo sobre seguridad, privacidad y protección de datos.

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