Omni social media
communication solution
O atendimento por Whatsapp e os principais canais digitais integrados em uma plataforma unificada.
Inteligência artificial
para o atendimento
Conheça o potencial e produtividade desta ferramenta que está revolucionando o atendimento digital.
Solução aprovada
por grandes marcas
Nossos números comprovam:
POR QUE ESCOLHER A VOLL?
Controle e eficiência para ter tempo de fazer o melhor:
cuidar do seu cliente.
Potencializamos o atendimento empresarial nos canais digitais por meio de uma plataforma que oferece mais produtividade ao time e aporta as melhores práticas de atendimento e CRM.
Maior controle para a gestão
Integração com os principais CRMs
Maior produtividade para a equipe
Atendimento unificado
Our Happy Client
Rosalina D Alian Founder & CEO
Md. Hossain Khan Front-End Developer
Md. Anowar Hossain Web Developer
quais as vantagens
Maior controle na gestão e mais produtividade para as equipes.
Voll significa “COMPLETO” e por isso, oferece uma solução ampla e integrada que tem como objetivo contribuir com a produtividade das equipes e resolver os principais problemas no atendimento por municiando os profissionais com os melhores recursos para o atendimento e fidelização de clientes pelos principais canais de atendimento digitais.
principais aplicações
recursos de gestão da equipe
Informações estruturadas para uma tomada de decisão mais segura.
Visão ampla para a gestão através de informações estruturadas.
Controle da produtividade e qualidade do time.
Acesso rápido às informações para a resolução de problemas
Controle de custos.
recursos de comunicação
Mensagens automáticas customizáveis, Disparo em massa, Operador virtual e Pesquisa de satisfação, dentre outros.
ferramentas de produtividade
Base de conhecimento, Controles de roteamento, Geração de protocolos, Agendamento de contatos, Transferência de atendimento, dentre outras funcionalidades.
Gestão da informação
Classificação do atendimento Carteira de clientes, Árvore de Chatbot e Filtros avançados.
Segurança da informação
Login criptografado, Definição de padrão de senha, Restrição de acesso por IP, Auditoria e Adequação às práticas de LGPD.
inteligência artificial
Chatbot com base de inteligência customizável e integração nativa com: Watson IBM, Luis Microsoft, Alexa Amazon, Dialogflow Google.
