IA e automação
A revolução da Inteligência Artificial Generativa no atendimento ao cliente – Parte I
Descubra os desafios e oportunidades para as empresas.
IA e automação
Voll Flows: melhore a experiência de atendimento dos seus clientes
Um dos segredos para o sucesso de um negócio é constantemente saber como melhorar a experiência de atendimento ao cliente.
Atendimento
Painel: mais eficiência na organização do fluxo de atendimento
Com a funcionalidade “Painel”, administradores podem criar quadros Kanban para que os operadores categorizem suas conversas, abertas ou tabuladas, em colunas nomeadas com status/características de atendimento.
WhatsApp
Porque aderir ao WhatsApp na área comercial da sua empresa
Com a popularização do WhatsApp, o aplicativo de mensagens se tornou uma das principais ferramentas da área comercial, sendo um dos melhores canais de comunicação entre clientes e empresas.
Conte como funciona o seu atendimento hoje. Nosso time mostra, na prática, como o Voll 360° junta IA e pessoas no mesmo fluxo.